Harianpilar.com, Tanggamus – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Way Agung, Tanggamus pada tahun 2016 ini memfokuskan perbaikan jaringan pipa air di Kecamatan Kotaagung dan Talangpadang sebagai wilayah yang paling banyak pelanggan dari perusahaan berplat merah tersebut.
Direktur PDAM Wayagung Tanggamus Junasri mengatakan, perbaikan jaringan air tersebut diutamakan lantaran memang disadari oleh pihak PDAM Way Agung bahwa masih banyaknya pelayanan yang diberikan kepada para pelanggan belum secara maksimal. Salah satunya adalah masih adanya air yang keruh diterima oleh konsumen pasca hujan dengan intensitas lebat.
“Kita terus berupayalah dalam hal perbaikan pelayanan. Dan memang kita juga banyak menyadari bahwa pelayanan kita juga masih jauh dari kata sempurna. Tapi kekurangan itu kita selalu upayakan untuk meminimalisirnya. Ya salah satu upaya kita yakni perbaikan jaringan pipa air di Kecamatan Kota Agung dan Talang Padang,” kata Junasri, saat disambangi di kantornya, Selasa (12/1/2016).
Ia menyakini, jika jaringan pipa air nantinya sudah di perbaiki, maka tidak ada lagi keluhan dari pelanggan tentang air keruh yang diterima.”Banyak jaringan pipa yang memang sudah memasuki masa perbaikan. Jadi tahun ini Insya Allah kita upayakan untuk diperbaiki,” ujarnya.
Junasri juga menambahkan, setelah melaksanakan Operasi air minum (Opam) pada akhir tahun 2015 lalu. Mengalami peningkatan kesadaran pelanggan PDAM Way Agung dalam membayar kewajibannya sebagai pelanggan disetiap bulannya. Dimana jika dipersentasekan, peningkatan tertib administrasi pelanggan sekitar 20 persen. Memang bukanlah persentase yang dibilang memuaskan.
Akan tetapi, lanjut dia, paling tidak adanya kesadaran dari pelanggan PDAM Way Agung sehingga di tahun 2016 ini tidak adalagi penumpukan tunggakan administrasi bulanan. Dari sebelumnya yang lebih banyak tunggakan yang dikalkulasikan angkanya cukup funtastic.
“Alhamdulillah, setelah kita gelar Opam kemarin. Pelanggan PDAM Way Agung sudah mulai sadar untuk memenuhi kewajibannya. Untuk hasil Opam pada akhir tahun kemarin sih cukup memuaskan, tapi memang masih menyisakan beberapa tunggakan lagi yang kemarin pas Opam ada pelanggan yang baru bayar setengah. Dan saya berharap, tahun ini tidak ada lagi tunggakan seperti tahun-tahun sebelumnya,” tukasnya. (Imron/JJ)
