Harianpilar.com, Metro – Rumah Sakit Umum Daerah Ahmad Yani (RSUD AY) Kota Metro yang kini genap berusia ke- 45 tahun, diharapkan bisa memperbaiki kinerjanya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Pernyataan yang diungkapkan oleh Ketua Fraksi Kebangkitan Nasional, sekaligus Anggota Komisi II DPRD Kota Metro Alizar, ini menunjukkan bahwa sampai dengan saat ini masih banyak masyarakat yang mengeluhkan pelayanan RSUD AY terhadap Pasien.
“Keluhan terbanyak datang dari Pasien miskin yang menggunakan kartu jaminan kesehatan dari Pemerintah yang sifatnya gratis, semisal KIS maupun BPJS”, jelas Alizar, Minggu (10/9/2017).
Menurutnya, memang benar bila Rumah Sakit mengedepankan pelayanan profesional, yakni sesuai syarat ketentuan dalam mempergunakan kartu jaminan kesehatan tersebut.
Namun dalam hal tersebut, pihak Rumah Sakit diharapkan menggunakan kebijakan secara kemanusiaan, apabila Pasien yang bersifat Urgent dan harus cepat mendapatkan penanganan medis.
“Kita terima dan berikan penanganan medis dahulu, jangan langsung ditolak karena alasan tidak ada ruangan dan sebagainya. Intinya adalah minimal Pasien sudah ditangani, selebihnya bisa dibicarakan lagi”, tegasnya.
Sebelumnya, Walikota Metro A. Pairin juga sempat menjadi pembina Apel dalam kegiatan peringatan HUT RSUD AY Kota Metro ke- 45, yang berlangsung di halaman Rumah Sakit setempat.
Dalam amanatnya, Pairin mengajak seluruh Pegawai Rumah Sakit untuk lebih cepat tanggap dengan semua permasalahan yang ada. Kalangan Dokter, Perawat dan Pegawai, agar selalu bekerja keras memberi pelayanan terbaik.
“Saya menyadari masih banyak curhatan dari masyarakat terhadap kinerja Kita semua, karenanya mari Kita terus melakukan intropeksi demi perbaikan pelayanan menjadi lebih baik”, tutup Pairin. (Zuli/Mar)
