Harianpilar.com, Lampung Timur – Warga Lampung Timurm keluhkan pelayanan Kantor operasional Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kabupaten Lampung Timur, di Desa Brajasakti, Kecamatan Way Jepara. Warga yang hendak membuat kartu BPJS kesulitan, pasalnya kantor BPJS kerap tersebut tutup meski masih pukul 10.00 wib pagi.
Yanto warga Kecamatan Way Jepara, tidak mendapat pelayanan kantor tersebut, karena saat hendak mengurus kartu sehat, tidak dilayani. Petugas BPJS beralasan sedang sibuk banyak pekerjaan yang belum diselesaikan. “Kata pegawainya lagi banyak pekerjaan jadi ditutup, besok anda datang lagi kesini,” kata Yanto, menirukan jawaban petugas Kantor BPJS, Selasa (29/9/2015).
Mendengar pelayanan tersebut, anggota DPRD Lamtim Komisi IV Akmal Fatoni mengaku kaget, dan akan memanggil pegawai BPJS dan Dinas Kesehatan setempat terkait buruknya pelayanan publik yang dilakukan BPJS Lamtim.
Selain itu, kata Akmal, Komisi IV juga akan melakukan penelusuran tidak menutup kemungkinan pegawai BPJS Way Jepara bersekongkol dengan biro jasa yang biasa membuatkan kartu BPJS. “Mungkin modus sengaja ditutup masih pagi, agar warga besoknya minta tolong dengan biro jasa,” ata Akmal Fatoni. (nt/lp/joe)
